وزير الصناعة يوجه بمراجعة آليات تقديم خدمات الوزارة
جاء ذلك خلال اجتماع برئاسة وزير الصناعة ، اليوم لمناقشة تحسين مستوى الخدمات في الوزارة وسرعة إنجاز المعاملات .
وشدد الوزير المطهر على ضرورة تبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات بما يختصر الوقت والجهد أمام الجمهور من القطاع الخاص والمواطنين.
ولفت إلى أن هذه الجهود والإجراءات تعمل على تحسين بيئة الأعمال وتشجيع الاستثمارات وتقديم كافة التسهيلات اللازمة للقطاع الصناعي والتجاري.
وأكد أهمية إنجاز الاستمارات الخاصة بكل معاملة وخدمة وتزمين إنجاز المعاملات والقضاء على الاختلالات والحد من جوانب القصور في هذا الجانب وتعزيز الجوانب الإيجابية بما يرتقي بالأداء .. مشيرا إلى أهمية التقييم المستمر لمستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين.
ولفت وزير الصناعة إلى أهمية الانتقال للعمل الرقمي وأتمته المعاملات وتدريب الموظفين خصوصا في إدارة خدمة الجمهور على حسن التعامل مع المواطنين وإكسابهم مهارات الاتصال التواصل .. مشيرا إلى أهمية تفعيل مدونة السلوك الوظيفي وتطوير قدرات الكوادر الوظيفية من خلال التدريب والتأهيل المستمر .
حضر الاجتماع مدير الموارد البشرية خالد عبيد ومدير خدمة الجمهور محمد كرامي.